Politica de Confidențialitate

1. Introducere

ximbrato ("noi", "compania noastră" sau "magazinul nostru") se angajează să protejeze confidențialitatea datelor personale ale vizitatorilor și clienților săi. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea site-ului nostru și prin plasarea unei comenzi, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor conform acestei politici.

2. Informații pe care le Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

2.1 Informații furnizate direct

• Nume complet
• Număr de telefon
• Adresa de email
• Adresa de livrare
• Informații despre comandă și preferințe

2.2 Informații colectate automat

• Adresa IP și informații despre dispozitiv
• Tipul și versiunea browserului
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Sursa de trafic (cum ați ajuns pe site-ul nostru)
• Cookie-uri și tehnologii similare

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm datele dvs. personale în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor dvs.
• Comunicarea cu dvs. referitor la comenzi și serviciile noastre
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității
• Marketing direct (doar cu acordul dvs. explicit)
• Analize statistice și cercetare de piață

4. Temeiurile Legale pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dvs. pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor
• Acordul: pentru marketing și comunicări opționale
• Obligația legală: pentru respectarea legislației

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dvs. personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele situații:

• Cu furnizorii de servicii de livrare pentru îndeplinirea comenzilor
• Cu procesatori de plăți pentru tranzacții securizate
• Cu autoritățile competente, la cererea acestora
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau a altor persoane

6. Stocarea și Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

Datele sunt stocate pe servere securizate în Uniunea Europeană și sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau conform cerințelor legale.

7. Drepturile Dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele prelucrate
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

8. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru analize. Pentru detalii complete, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină.

10. Contact

Pentru orice întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta: